A partir de que se realizó la compra, tendrás un periodo de 10 días dentro del cual podrás solicitar el reembolso de la misma.
El titular de la compra, deberá enviarnos la solicitud desde contacto y soporte, seleccionando el motivo "Reembolso de mi compra", adjuntando una foto de su DNI para acreditar la identidad y una foto de la tarjeta del cual esta fue realizada, donde figuren los primeros 6 y últimos 4 dígitos de la misma.
El plazo en el que se verá reflejado el reintegro dependerá de la entidad bancaria.
No se realizarán reembolsos de una compra una vez comenzado el evento.
Te recordamos que no es posible realizar el reembolso parcial de una compra. Una vez que se aprueba la gestión, esta afectará a la totalidad de la misma, anulándose todos los productos que la componen.